發(fā)表于：2013-05-10閱讀量：（2368）
上海某銀行為結(jié)算票據(jù)，將面值1800萬(wàn)元的銀行承兌匯票通過(guò)掛號(hào)信方式郵寄給外地銀行，但掛號(hào)信由外地銀行所在商務(wù)樓的物業(yè)公司簽收后神秘“消失”。此后，上海某銀行將郵局和物業(yè)公司告上法院，要求賠償2萬(wàn)余元費(fèi)用及延時(shí)獲得票款的利息30余萬(wàn)元。日前，上海二中院終審判決物業(yè)公司賠償實(shí)際損失21371元。
【案情回放】
2011年6月1日，銀行派員至虹口郵政局，投遞1份寄往南京的掛號(hào)信。郵局接受信件后以普通掛號(hào)信標(biāo)準(zhǔn)收取4.2元郵資。6月3日，南京郵政局將信投遞到收件人所在地，大廈物業(yè)公司員工朱某簽收了包括涉案信件在內(nèi)的9封信件。但此后，這封掛號(hào)信神秘“消失”。
6月17日，上海某銀行因未能獲得兌付票據(jù)款，與外地銀行聯(lián)系，得知該銀行未收到過(guò)掛號(hào)信。上海某銀行便向南京的法院申請(qǐng)公示催告。9月，法院判決宣告該銀行承兌匯票無(wú)效，當(dāng)日這家銀行至外地銀行兌付了票據(jù)款項(xiàng)。
銀行認(rèn)為，郵政局未按規(guī)定將掛號(hào)信妥善投給收件人，物業(yè)公司將掛號(hào)信遺失，構(gòu)成共同侵權(quán)，要求它們予以賠償。而郵局則認(rèn)為，郵局將掛號(hào)信交給物業(yè)公司并由物業(yè)公司簽收，郵局已完成投遞義務(wù)。物業(yè)公司認(rèn)為，物業(yè)合同中沒(méi)有代收郵件的約定，代收掛號(hào)信屬無(wú)因管理行為，物業(yè)公司對(duì)信件遺失并無(wú)故意或重大過(guò)失。
最終，法院判令物業(yè)公司承擔(dān)信件遺失后銀行調(diào)查情況、申請(qǐng)掛失及公示催告等實(shí)際損失2萬(wàn)余元，而30余萬(wàn)元利息不屬于物業(yè)公司所能預(yù)見(jiàn)范圍，故不應(yīng)賠償。
【以案說(shuō)法】
問(wèn)：在這起糾紛中，郵局是否要擔(dān)責(zé)？
答：依照《郵政法》，掛號(hào)信可采用按地址投遞的方法，即向寄件人指定地址的物業(yè)管理部門接收郵件場(chǎng)所投遞。物業(yè)管理部門簽收信件符合業(yè)務(wù)操作要求，郵局投遞掛號(hào)信的行為符合規(guī)定，故不需擔(dān)責(zé)。
問(wèn)：物業(yè)公司丟失郵件是否要賠償？
答：根據(jù)《郵政法》及《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，通信與供水、供電、供氣、供熱、有線電視等事項(xiàng)并列，均屬物業(yè)管理范疇內(nèi)的有關(guān)事項(xiàng)。物業(yè)公司通過(guò)自己的行為與銀行建立起代收郵件合同關(guān)系，即負(fù)有及時(shí)、安全地將郵件交給銀行的責(zé)任。物業(yè)公司未謹(jǐn)慎履行代收信件并妥善轉(zhuǎn)交的義務(wù)，遺失掛號(hào)信件，應(yīng)承擔(dān)與其過(guò)錯(cuò)相適應(yīng)的侵權(quán)賠償責(zé)任。
問(wèn)：物業(yè)公司賠償損失的范圍有哪些？
答：銀行未在掛號(hào)信信封上注明內(nèi)裝物品，物業(yè)公司無(wú)法直接辨識(shí)出該掛號(hào)信內(nèi)裝有面值1800萬(wàn)元的銀行承兌匯票，故其對(duì)掛號(hào)信的謹(jǐn)慎注意義務(wù)應(yīng)低于收到1800萬(wàn)元票據(jù)本身的注意義務(wù)，賠償范圍應(yīng)限于遺失信件的損害范圍內(nèi)。
【法辭典】
《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》第六條：行為人因過(guò)錯(cuò)侵害他人民事權(quán)益，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
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