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一、對逾期應收賬款的診斷

應收賬款一旦逾期，就要立即對逾期應收賬款進行診斷，尤其是對海外應收賬款要注意訴訟時效。有些客戶逾期確實是出于一些特殊困難，此時在考慮是否給予客戶診斷時必須注意以下細節，避免發生不必要的費用：

1、不要打擾客戶，以免失去重要客戶。

2、將客戶的欠款形成報告，進行綜合分析。

3、 企業信用管理部門還應分析收回應收賬款的可能，掌握客戶最新的財務信息，防止客戶轉移資產和抵押物。

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診斷是否存在以下情形：

1、合同條款存在漏洞。

2、有關交易人員與客戶相互勾結，故意造成應收賬款逾期的情形。

3、客戶只是暫時出現經營困難，應考慮是否給予客戶延期付款期限。

4、 客戶經營出現困難，行將破產。應盡快與企業法律顧問進行溝通，采取對策，減少應收賬款可能收不回來的損失。

5、客戶欺詐。在這種情況下，企業應立即跟律師商討如何取得客戶欺詐的證據，以便訴諸法律。

二、延展付款

在對企業逾期應收賬款的診斷的基礎上，決定對于一些暫時付款困難的企業是否給予延展期。根據每個延期付款的客戶的具體情況，信用管理人員再次審查客戶資信狀況，決定是否給予延展付款。信用管理部門通常有兩種做法：

1、同意延長客戶的付款期，但爭取在賒銷合同補充條款中加以擔保類的附加條件，

2、將客戶直接納入商賬催收程序。

三、其他處理方式

實際上對于逾期應收賬款的處理方式有好多種，如計提壞賬核銷準備金，使用風險轉移手段，執行收賬政策。但是，企業信用管理部門對于逾期應收賬款的處理注重于主動性，而企業會計部門計提壞賬準備金是一種被動的處置方式。

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