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2015年3月，全球性的調(diào)研公司凱度集團(tuán)發(fā)布了《2015年凱度中國(guó)社交媒體影響》。這份調(diào)查顯示，對(duì)社交媒體持樂(lè)觀態(tài)度的人所占比例下跌了12.1%，降到了64.7%。據(jù)在朋友圈內(nèi)進(jìn)行的一項(xiàng)隨機(jī)調(diào)查，南京市民對(duì)社交媒體的看法大部分一致，“一直想離開，卻已經(jīng)離不開”。

微博、微信、QQ等網(wǎng)絡(luò)社交媒體，給現(xiàn)代人的工作和生活帶來(lái)了極大的便利，甚至成為一些人謀生的工具和手段。通過(guò)這些社交媒體，我們找工作、交朋友、做生意的同時(shí)，也有越來(lái)越多的人逐漸意識(shí)到自己正被這些社交媒體所“綁架”，意識(shí)到社交媒體的負(fù)面和消極作用，正在侵蝕著自己本來(lái)正常和健康的生活。一些人通過(guò)微信交友結(jié)果被騙財(cái)騙色;一些人通過(guò)微信購(gòu)物結(jié)果遭遇“殺熟”買到了假冒偽劣產(chǎn)品;幾乎所有人都感覺(jué)自己把大量的時(shí)間和精力浪費(fèi)在了微博和微信上面。

科技的發(fā)展給全社會(huì)帶來(lái)便利之余，一系列的法律困惑也接踵而來(lái)。以下是關(guān)于社交媒介的幾項(xiàng)法律思考。

一、微商便利，管理維權(quán)難

如今微信朋友圈微商當(dāng)?shù)溃路⒒瘖y品、食品等，產(chǎn)品種類多樣。但是，我們都忽視一個(gè)問(wèn)題。既然是進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，便需要相應(yīng)的管理。而據(jù)筆者了解到的信息，大部分微商店主并未辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照。看上去辦不辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照似乎與消費(fèi)者日常生活毫

無(wú)關(guān)系，但缺乏管理的微商，何嘗不似脫韁野馬呢？沒(méi)有管理，相對(duì)的商品失去質(zhì)量保證和加大對(duì)微商的信息采集難度。并且，未進(jìn)行工商登記的微商的交易，只能定性為私下交易，一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者權(quán)益受到侵害，工商部門和消協(xié)難以幫助消費(fèi)者維權(quán)。消費(fèi)者自行維權(quán)，也難以收集到微商的相關(guān)主體信息或者因?yàn)槭鞘烊硕y以啟齒，對(duì)消費(fèi)者極為被動(dòng)。

二、微聊強(qiáng)大，詐騙侵害深。

社交媒體的信息交流傳播之快，使更豐富的世界展現(xiàn)在我們眼前。在各種社交平臺(tái)上，我們可以交友、交易、了解世界各地的資訊。但隨之而來(lái)的詐騙、謊言，在蒙上虛擬聊天的面紗之后，變得尤為生動(dòng)和真實(shí)。朋友圈、交流媒體可能時(shí)不時(shí)會(huì)受到不法黑客的攻擊，群發(fā)木馬信息，中獎(jiǎng)通知、欠款通知或以親友的身份索要錢財(cái)。如何防范近在咫尺的網(wǎng)絡(luò)騙局、拒絕“天上餡餅”，成了社交媒介使用人和管理者的“老大難”問(wèn)題。在此，預(yù)防的方法就是：百般確認(rèn)、保持高度警惕、不貪小便宜。詐騙案的受害者往往由于自身原因自投詐騙者的羅網(wǎng)，積極提倡強(qiáng)化法律意識(shí)早已成了法制宣傳的主打引用詞，然而，關(guān)鍵卻是加強(qiáng)常識(shí)的了解，提高自制力。

三、發(fā)言自由，言論沖突多

憲法保護(hù)公民的言論自由。所謂言論自由指的是按照自己的意愿自由地發(fā)表言論以及與聽取他人陳述意見的權(quán)利。近來(lái)，它通常被理解為包含了充分的表述的自由，包括了創(chuàng)作及發(fā)布電影、照片、歌曲、舞蹈及其它各種形式的富有表現(xiàn)力的資訊。公民可以以各種方式表達(dá)個(gè)人的想法，當(dāng)下最流行的方式是發(fā)微信朋友圈、微博、在社交網(wǎng)站發(fā)帖之類的。然而，在個(gè)人暢所欲言的同時(shí)，對(duì)他人權(quán)利的侵犯現(xiàn)象不少。權(quán)利沖突如何處理，發(fā)言自由空間到底有多大，在社交平臺(tái)如火如荼的話題討論當(dāng)中應(yīng)當(dāng)被引起重視。

之前火爆親子節(jié)目的王詩(shī)齡受到網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖“討伐”，劉強(qiáng)東最近提起了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)大V誹謗個(gè)人名譽(yù)、損害公司形象的訴訟。社交媒體逐漸發(fā)展成為公民發(fā)言的主要陣地，但也不乏網(wǎng)絡(luò)推手的造謠造勢(shì)和部分“憤青”的“義憤填膺”。網(wǎng)絡(luò)“水軍”和“口水戰(zhàn)”給互聯(lián)網(wǎng)秩序帶來(lái)巨大破壞，網(wǎng)絡(luò)言論社會(huì)需要一定的監(jiān)管和維護(hù)。

那么我們?cè)谏缃幻浇榈陌l(fā)言的界限何在？言論自由的限制一般包括：

1、不得利用言論自由進(jìn)行反對(duì)政府、危害國(guó)家和社會(huì)安定的煽動(dòng)行為；

2、不得損害社會(huì)整體利益；

3、不得利用言論自由對(duì)他人的人格尊嚴(yán)進(jìn)行污辱誹謗。

兩高2013年司法解釋也對(duì)此進(jìn)行相應(yīng)的約束，最受人熱議的就是關(guān)于瀏覽和轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)對(duì)侮辱罪、誹謗罪構(gòu)成的規(guī)定。必須明確的是，并非達(dá)到相應(yīng)次數(shù)，一定構(gòu)成本罪。關(guān)于次數(shù)的規(guī)定是用于判斷是否 “情節(jié)嚴(yán)重”的標(biāo)準(zhǔn)，而構(gòu)成誹謗罪罪還應(yīng)具備其他的構(gòu)成要件：行為人主觀上故意且明知，造成實(shí)際損害等。嚴(yán)格入罪標(biāo)準(zhǔn)，也是基于防止打擊面過(guò)大的考慮，保護(hù)言論自由。《侵權(quán)責(zé)任法》對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶的侵權(quán)責(zé)任也做了明確的規(guī)定，特別規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者被通知其相關(guān)平臺(tái)出現(xiàn)侵權(quán)行為時(shí)，應(yīng)及時(shí)處理，疏于管理而造成的侵權(quán)損失擴(kuò)大的，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者對(duì)此承擔(dān)連帶責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者明知所管理平臺(tái)出現(xiàn)侵權(quán)而不作為的，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

法律依據(jù)：

《憲法》第三十五條 中華人民共和國(guó)公民有言論、出版、集會(huì)、結(jié)社、游行、示威的自由。

第三十八條 中華人民共和國(guó)公民的人格尊嚴(yán)不受侵犯。禁止用任何方法對(duì)公民進(jìn)行侮辱、誹謗和誣告陷害。

《刑法》第一百零五條 顛覆國(guó)家政權(quán)罪、煽動(dòng)顛覆國(guó)家政權(quán)罪：組織、策劃、實(shí)施顛覆國(guó)家政權(quán)、推翻社會(huì)主義制度的，對(duì)首要分子或者罪行重大的，處無(wú)期徒 刑或者十年以上有期徒刑；對(duì)積極參加的，處三年以上十年以下有期徒刑；對(duì)其他參加的，處三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剝奪政治權(quán)利。

以造謠、誹謗或者其他方式煽動(dòng)顛覆國(guó)家政權(quán)、推翻社會(huì)主義制度的，處五年以下有期徒刑、拘役、管制或者剝奪政治權(quán)利；首要分子或者罪行重大的，處五年以上有期徒刑。

第二百四十六條 侮辱罪、誹謗罪：以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人，情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剝奪政治權(quán)利。

《侵權(quán)責(zé)任法》第三十六條 網(wǎng)絡(luò)用戶、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者利用網(wǎng)絡(luò)侵害他人民事權(quán)益的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

網(wǎng)絡(luò)用戶利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)實(shí)施侵權(quán)行為的，被侵權(quán)人有權(quán)通知網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者接到通知后未及時(shí)采取必要措施的，對(duì)損害的擴(kuò)大部分與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。

 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者知道網(wǎng)絡(luò)用戶利用其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)侵害他人民事權(quán)益，未采取必要措施的，與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。

《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理利用信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)施誹謗等刑事案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第二條  利用信息網(wǎng)絡(luò)誹謗他人，具有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為刑法第二百四十六條第一款規(guī)定的“情節(jié)嚴(yán)重”：
（一）同一誹謗信息實(shí)際被點(diǎn)擊、瀏覽次數(shù)達(dá)到五千次以上，或者被轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)達(dá)到五百次以上的；
（二）造成被害人或者其近親屬精神失常、自殘、自殺等嚴(yán)重后果的；
（三）二年內(nèi)曾因誹謗受過(guò)行政處罰，又誹謗他人的；
（四）其他情節(jié)嚴(yán)重的情形。

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