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快遞丟失、損壞能獲得多少賠償呢？不要著急，以下就由小編來為您介紹關于快件丟失、損壞的賠償標準是什么。

一、關于快件丟失、損壞賠償的法律適用

《郵政法》第四十五條第二款規定：“郵政普遍服務業務范圍以外的郵件的損失賠償，適用有關民事法律的規定。”所以《郵政法》第四十七條規定的“未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍”，只適用于郵政普遍服務業務范圍內的郵件損失賠償，不適用于快件賠償。

《郵政法》第五十九條規定：“本法第四十五條第二款關于郵件的損失賠償的規定，適用于快件的損失賠償。”所以，快件的損失賠償，適用有關民事法律的規定，即《合同法》和《快遞市場管理辦法》的相關規定。

二、關于快件丟失、損壞的賠償標準

根據《快遞市場管理辦法》規定，快遞服務組織與用戶之間就快件丟失、損壞的賠償標準有約定的應從約定，沒有約定的可按以下原則執行。

1、快件發生丟失賠償應主要包括：

（1）應免除本次服務費用（不含保價等附加費用）；

（2）對于購買保價的快件，快遞服務組織按照被保價金額進行賠償；

（3）對于沒有購買保價的快件，根據《郵政法》、《合同法》等相關法律規定規定進行賠償。

2、快件損毀賠償應主要包括：

（1）完全損毀，指快件價值完全喪失，參照快件丟失賠償的規定執行；

（2）部分損毀，指快件價值部分喪失，依據快件喪失價值占總價值的比例，按照快件丟失賠償額度的相同比例進行賠償。

3、內件不符賠償應主要包括：

（1）內件品名與寄件人填寫品名不符，按照完全損毀賠償；

（2）內件品名相同，數量和重量不符，按照部分損毀賠償。”

三、消費者應注意的事項

為保護寄件安全和合法權益，消費者在寄遞快件時應著重注意以下幾點：第一，寄遞快件時應仔細閱讀快遞運單背書條款的有關規定，了解有關賠償規定。第二，寄遞貴重物品要選擇信譽好的快遞企業并保價。第三，應保管好寄遞快件的運單底單，當快件發生丟失、損毀等問題時，才能要求快遞企業賠償。

鑒于實際操作中，交寄物的價值如何認定，直接影響到快件的損失額的確認。易法通專業律師建議：交寄貴重物品時盡量購買保價，對交寄物進行取證，以備日后維權。如遇上述情形，自己又無法及時解決的，請及時在線咨詢我們的專業律師，以避免不必要的損失。

法律依據

《快遞市場管理辦法》

第二十條 在快遞服務過程中，快件（郵件）發生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與用戶的約定，依法予以賠償。

企業與用戶之間未對賠償事項進行約定的，對于購買保價的快件（郵件），應當按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件（郵件），按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。

《郵政法》

第四十五條 郵政普遍服務業務范圍內的郵件和匯款的損失賠償，適用本章規定。

郵政普遍服務業務范圍以外的郵件的損失賠償，適用有關民事法律的規定。

第四十七條 對于未保價的郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但是最高賠償額不超過所收取資費的3倍。

第五十九條 本法第四十五條第二款關于郵件的損失賠償的規定，適用于快件的損失賠償。

《合同法》

第三百一十一條 承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔損害賠償責任，但承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質或者合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成的，不承擔損害賠償責任。

第三百一十二條 貨物的毀損、滅失的賠償額，當事人有約定的，按照其約定;沒有約定或者約定不明確，依照本法第六十一條的規定仍不能確定的，按照交付或者應當交付時貨物到達地的市場價格計算。法律、行政法規對賠償額的計算方法和賠償限額另有規定的，依照其規定。

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