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④ 每天找我要以上物料
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商家之前從未提過(guò)退款需要支付人工費(fèi)包裝費(fèi)運(yùn)費(fèi)，但是當(dāng)消費(fèi)者要求退款后，商家就加上消費(fèi)者微信，要求消費(fèi)者支付人工費(fèi)包裝費(fèi)運(yùn)費(fèi)，這合理嗎
律師未回答前暫不可追問(wèn)，律師的及時(shí)解答時(shí)間為：8：30-17：30，解答后您仍有疑問(wèn)，可繼續(xù)提問(wèn)，感謝您的耐心等待
我要追問(wèn)
2號(hào)律師
具體要看情況，如果是網(wǎng)購(gòu)，除了特殊的商品以外大多數(shù)商品可以在7天內(nèi)無(wú)理由退換貨，如果是商家原因比如產(chǎn)品質(zhì)量不合格貨物破損等是商家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，如果是消費(fèi)者自己的原因要退換貨比如不喜歡，退回的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)。人工費(fèi)包裝費(fèi)這些不合理的可以拒絕。
