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已解答

給飯店過錯導致顧客收到損害的，責任如何承擔？

提問時間：2016-02-17 10:17:58



我是開飯店的，最近有一個客人在我們這里吃飯的時候，因為誤吃了過期的食物，導致住院了，那些食物，我們是要處理掉的，并且也明確告訴了顧客不能食用，現在這種情況我們要承擔責任嗎？



您好，顧客畢竟是在你們飯店里吃的飯，現在出現人身損害，你們是需要承擔責任的，但是顧客本身對損害的發生也有過錯的，因此可以減輕你們的責任。

82號律師



您好，需要的，餐館酒店等餐飲服務企業對顧客有安全保障義務，現在顧客在你們這里遭受損害了，你們自然要承擔一定的責任，不過顧客本身有過錯的，可以相應的減輕你們的賠償責任。

建議你們與顧客協商解決，盡量避免影響公司聲譽，如果需要法律方面的幫助，我們可以為您提供：

http://www.16h16.com/p/falvguwen

38號律師

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