4001-555-689轉2
微信
掃碼立即咨詢
返回頂部
① 掃描左側二維碼，關注我個人微信
② 關注后，發送關鍵字“干貨”2個字
③ 我給你發《勞動合同風險版》.doc
④ 每天找我要以上物料
您好，您有權要求手機店退換，并要求其相當于手機價款3倍的賠償金。建議您先同商店協商，協商不成的，向消費者協會投訴，或者向法院起訴。
46號律師
您好，根據消費者權益保護法規定，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。手機店明知自己出售給您的是舊手機的，還向您出售的，您除了可以要求退換貨，還可以要求三倍的賠償金。
雙方可以就退換貨及賠償協商，協商不成的，可以請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解，也可以向行政部門投訴，也可以起訴解決糾紛。如果您有需要的，我們可以為您定制起訴狀：http://www.16h16.com/p/qisu
34號律師
