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我在vipkid購買成人口語課，想退費，公司已各種理由拒不退款，協議上的服務公司是“成都謙德科技有限公司”，請問該如何走法律程序申訴？
律師未回答前暫不可追問，律師的及時解答時間為：8：30-17：30，解答后您仍有疑問，可繼續提問，感謝您的耐心等待
我要追問
64號律師
你好，如果還未開始提供服務，確實可以退款，只不過要扣除一定的成本，但是總的來說是可以退款的。具體可以投訴當地的工商局，以及12315。一般每個地方有自己出臺這種教育培訓機構的退款的政策比例。如果對于工商局介入處理結果不是滿意，可以另行自己去起訴。協議上看下有沒有約定管轄，如果沒有約定管轄，可以在履行合同所在地起訴，不一定要到被告的成都起訴的?；蛘哔I個《起訴狀》服務，讓律師擬定好了您自己去立案也節約了維權成本。 http://m.yifatong.com/p/qisu?invitecode=WS22AFE6GM
