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您好，我是網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)商家，顧客在快遞途中申請(qǐng)退款，我攔截快遞失敗，顧客簽收商品后并沒(méi)有與我主動(dòng)聯(lián)系，并且使用了，我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后聯(lián)系顧客，顧客提出減價(jià)購(gòu)買的要求，請(qǐng)問(wèn)他有沒(méi)有犯法
律師未回答前暫不可追問(wèn)，律師的及時(shí)解答時(shí)間為：8：30-17：30，解答后您仍有疑問(wèn)，可繼續(xù)提問(wèn)，感謝您的耐心等待
我要追問(wèn)
70號(hào)律師
您好，顧客在已經(jīng)向網(wǎng)店申請(qǐng)退款的前提下，扔簽收了快遞，對(duì)方以其簽收的行為修改了退款申請(qǐng)，簽收后提前減價(jià)購(gòu)買屬于協(xié)商，您可以不同意對(duì)方的請(qǐng)求。但請(qǐng)注意，如果對(duì)方簽收后滿足7天無(wú)理由退貨條件的，還是可以向網(wǎng)店再次申請(qǐng)退貨退款的。
