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拼多多退貨 寄快遞把價值265的貨寄壞了 商家拒收 商家經過協商賠償我200元 我向快遞索賠265可以嗎
律師未回答前暫不可追問，律師的及時解答時間為：8：30-17：30，解答后您仍有疑問，可繼續提問，感謝您的耐心等待
我要追問
60號律師
首先，向快遞索賠這個行為肯定是可以的；其次是有關于索賠金額，因為貨品價值只有265，我方也僅支出265元，所以能夠拿到的最終賠償也應該是265元，既然商家已經賠償我方200元，那向快遞索賠金額從我方能夠索賠金額來說，僅能要求索賠65元。最后，因為快遞方并不一定知道商家已經賠償了200元，所以我方可以直接依據《快遞暫行條例》第二十七條“快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的，對保價的快件，應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任；對未保價的快件，依照民事法律的有關規定確定賠償責任”的規定，先行向快遞主張265元，但快遞方賠償金額在65-265之間，皆屬于法律許可范圍。 綜上，可以先行向快遞索賠265元，但具體索賠金額，得依據我方與快遞方協商而定，但我方至少能索賠65元。
