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淘寶買衣服賣家發錯貨了，我寄回去換貨，需要在15天內處理完畢。期間快遞丟失十二天，十二天后快遞公司告訴我快遞找到了，但我已經來不及在三天內寄出快遞并收到賣家的換貨。該怎么理賠？能收到全額補償嗎？
律師未回答前暫不可追問，律師的及時解答時間為：8：30-17：30，解答后您仍有疑問，可繼續提問，感謝您的耐心等待
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93號律師
詳細建議你問下淘寶客服，說明情況。同時，賣家發錯貨，問題出在賣家，是賣家違約，非買家問題。你只是配合寄回貨物，你已經履行你寄回去衣服的義務，中途快遞的過失為不可抗力，非你造成，同時，你可以點擊延長收貨，以及你可以要求淘寶客服介入處理等。如果賣家不同意退換貨，可以申請淘寶介入，淘寶介入結果不滿意，可以起訴賣家，追究違約責任等。
